Zu Besuch bei HotSpring® Deutschland: Was wir vom Hersteller mitgenommen haben

Ein Whirlpool wird nicht im Prospekt verkauft, sondern im Gespräch. Damit dieses Gespräch etwas taugt, muss der Händler die Technik kennen, die er erklärt: die Pumpe, die Isolierung, die Wasserpflege, die Steuerung. Deshalb fährt das spaPRO-Team regelmäßig zum deutschen HotSpring®-Partner. Im Juni 2023 waren wir wieder dort. Ein Bericht darüber, was ein Fachhändler bei so einem Besuch eigentlich macht.

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Warum wir zum Hersteller fahren

HotSpring® baut seit über 40 Jahren Whirlpools in den USA und ist einer der größten Hersteller der Welt. Die Modelle ändern sich: neue Steuerungen, neue Düsen, das FreshWater™ Salzsystem, andere Verkleidungen. Wer das nur aus dem Katalog kennt, erklärt es falsch. Beim Importeur stehen die aktuellen Modelle offen da, ohne Verkleidung, mit Blick auf Pumpe, Heizung und Isolierung. Da sieht man, warum ein HotSpring® im Winter wenig Strom braucht, statt es nur zu behaupten.

Was wir gesehen haben

• Technik zum Anfassen: die Vollschaum-Isolierung im Querschnitt, die No-Bypass-Filterung, die Moto-Massage® DX im Betrieb.
• Die aktuellen Serien: Highlife®, Limelight® und Hot Spot®, nebeneinander, mit den Unterschieden in Sitzen, Düsen und Ausstattung.
• Wasserpflege: Schulung zum FreshWater™ Salzsystem, das die Desinfektion aus einer geringen Salzmenge erzeugt und das Wasser bis zu einem Jahr hält.
• Service: Austausch mit den Technikern über Wartung, Ersatzteile und die Fragen, die Kunden nach fünf Jahren stellen.

Was Sie davon haben

Ehrliche Antworten. Wenn Sie uns fragen, ob der Jetsetter® für drei Personen reicht, ob der Envoy® auf Ihre Terrasse passt oder ob das Salzsystem wirklich ohne Chlorgeruch auskommt, antworten wir aus Erfahrung, nicht aus dem Datenblatt. Und wenn ein Modell für Ihren Fall nicht das richtige ist, sagen wir das auch. Ein Whirlpool ist eine Anschaffung für viele Jahre; die Beratung soll genauso lange halten.

Ein Familienbetrieb mit direktem Draht

spaPRO ist seit über 30 Jahren ein Familienbetrieb mit Showrooms bei Frankfurt und in Marburg. Der direkte Draht zum Hersteller gehört dazu: Wer bei uns kauft, bekommt Service aus einer Hand, mit Ersatzteilen und Technikern, die die Geräte kennen. Mehr über uns lesen Sie im Beitrag 30 Jahre spaPRO.

Häufige Fragen

Woher kommen HotSpring® Whirlpools?

Aus den USA. HotSpring® gehört zur Watkins-Gruppe und fertigt seit 1977 in Vista, Kalifornien. Der Vertrieb in Deutschland läuft über den offiziellen Importeur und Fachhändler wie spaPRO.

Kann ich die Modelle bei spaPRO ansehen?

Ja. In unseren Showrooms stehen HotSpring® Whirlpools befüllt und beheizt; nach Absprache können Sie Probe baden.

Wer wartet den Whirlpool nach dem Kauf?

Unser eigener Service. Wasserwechsel, Filter, Wartung und Reparaturen machen wir mit Originalteilen.

HotSpring® Whirlpools bei spaPRO

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